Política de Envíos y Distribución

1. Ámbito Geográfico

Realizamos envíos a cualquier localidad de España peninsular y a las Islas Baleares. (Actualmente no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla debido a particularidades aduaneras del régimen de contra reembolso).

2. Plazos de Preparación y Reparto

Los pedidos recibidos en días laborables de lunes a viernes antes de las 14:00 horas se expiden en el mismo día desde nuestro centro logístico central. El plazo ordinario de entrega en destino es de 24 a 48 horas laborables en territorio peninsular, y de 48 a 72 horas laborables en las Islas Baleares.

3. Portes Totalmente Gratuitos

El envío es 100% gratuito para el cliente en todas las opciones de compra contra reembolso ofertadas en esta web. No se añade ningún suplemento de transporte ni comisión de mensajería al precio final comunicado al confirmar la solicitud.

4. Garantía de Embalaje Confidencial

Entendemos la importancia de la privacidad de nuestros clientes. Todos los paquetes se suministran en cajas opacas de cartón reciclado neutro, precintadas y sin ningún tipo de logotipo, imagen o mención que permita inferir la naturaleza del producto interior.

5. Operadores de Transporte

La distribución se lleva a cabo a través de las compañías de transporte urgente de mayor reputación en España: GLS Spain y Correos Express. Antes de la entrega, el cliente suele recibir un aviso mediante SMS o llamada telefónica de coordinación.

6. Ausencia en el Domicilio

En caso de que el mensajero no localice al destinatario en el momento del reparto, la agencia realizará un segundo intento de entrega concertado sin coste adicional o acordará la recogida en la oficina o punto de conveniencia más cercano.